Please wait for our new products coming soon
we have some exciting releases coming soon, and we can't waith to share theem with you! :)
Thank you for your unwavering support and patience as we prepare to launch our exciting new product.
We truly appreciate your anticipation, and we promise that it will be worth the wait!
We're working hard to ensure that the new product exceeds your expectations.
Stay tuned for the big reveal, and we can't waith to have you experience it firsthand.
Your support means the world to us! :)
Delivery
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국 지역
- 배송 비용 : 2,500원
- 배송 기간 : 2일~5일
- 배송 안내 : 평일 오후 2시까지 접수 마감하며 배송은 결재 완료 후 2~5일 소요됩니다. (토/일/공휴일 제외)
- 제주도 및 도서산간지역은 배송비가 추가되며, 추가비용은 구매자 부담입니다.
- 화물 요청 시 고객센터로 문의해 주세요.
- 부피, 무게, 제품의 특성, 묶음배송에 따라 배송비가 추가 될 수 있으며 추가 배송비는 구매자 부담입니다.
- 5만원 이상 구매 시 무료배송 (도서, 산간, 오지, 제주도, 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.)
- 제품 가격은 옵션 추가에 따라 가격이 달라질 수 있습니다.
- 주문 후 배송지를 변경하실 경우 미리 고객센터로 연락 주시길 바랍니다.
- 발송 후에는 주소지 변경이 불가합니다.
- 묶음 배송의 경우 제품 선택 후 장바구니에 담아주시고 한 번에 결제해 주세요.
Exchange
- 제품 불량이나 파손의 경우 고객센터로 연락을 주시면 신속히 교환해 드리겠습니다.
- 제품 교환 및 파손 접수 기간은 수령 후 7일 이내에만 가능합니다.
- 고객 변심에 의한 반품 및 교환의 경우 고객센터로 연락바랍니다.
- 단순 교환/반품 시 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 기본 왕복 5,000원(박스 크기나 갯수에 따라 달라질 수 있습니다.)
- 불량이나 파손의 경우 반품 택배비는 대원조명이 부담하며, 택배 기사 방문 시 1:1 맞교환을 해주세요.
- 제품 불량에 따른 A/S는 맞교환을 원칙으로 합니다.
- 불량으로 인한 교환/반품은 접수 후 지정 택배를 이용해 주시고 타 택배사 이용 시 발생하는 추가 요금은 고객님 부담입니다.
- 반송 시 이름 또는 아이디, 전화번호, 환불계좌 및 예금주 등 메모하셔서 함께 보내주시면 빠른 처리 가능합니다.
- 반품 시 처음 포장되었던 파손 방지 용품들로 포장이 되어 있지 않아 파손 된 경우 고객님께서 부담하셔야 합니다.
Return
- 한번이라도 사용한 제품은 교환/반품/환불이 불가합니다.
- 제품은 박스가 없을 시엔 반품이 불가합니다.
- 주문 취소는 제품이 출고 후에는 불가합니다.
- 출고 후 취소 요청 시 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 제품 사용 중 이상 발생 시 051)362-1438 고객센터로 연락주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
- 사용 후 1년이 지난 상품 또는 구매자 과실로 인한 요청은 별도의 비용발생, 왕복 배송비가 부과 A/S가 불가될 수 있습니다.